En este seminario on line se muestran ejemplos de "combinaciones de elementos de valor" de productos y servicios reales para que aprender desde el ejemplo como es perciba esta cualidad en los productos y servicios por parte del usuario.
En este seminario on line podrás comprender que el valor es una cualidad de los productos y servicios que es percibida por el cliente. Es, por tanto, una variable básicamente subjetiva. La forma de entenderlo es a través de la pirámide de elementos de valor, con 30 elementos identificados, desarrollada por BAIN en 2016. Se puede trabajar tanto la versión de propuestas a consumidor (B2C) como la de propuestas a empresas (B2B)
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